Fluxo de trabalho é o agrupamento de atividades funcionais que trata o movimento de informação ou materiais entre elas.
As atividades no fluxo de trabalho são mostradas como um fluxo que descreve a relação de cada atividade com as demais realizadas no agrupamento.
Fluxos de trabalho podem ser tanto manuais quanto automatizados ou, o que é mais comum, uma combinação de ambos.
Modelos de fluxo de trabalho geralmente incluem o diagrama e as regras específicas que definem o fluxo de uma atividade para a próxima.
Um exemplo bem simples de fluxo de trabalho!
Fluxo de reembolso
Imagina que você comprou algum ítem para sua empresa, foi viajar a trabalho ou até pagou um fornecedor e agora você precisa reaver esse dinheiro com a empresa.
Pois bem, qual é o processo ou qual é o fluxo de trabalho que precisa acontecer para esse dinheiro voltar para você?
Repara que esse exemplo vai dividir qualquer empresa em 2. As que usam tecnlogia e as que não usam.
As que não usam:
“eu entrego a nota fiscal para meu gerente, quando não encontro ele deixo a nota fiscal e um bilhete em cima da mesa dele e aí ele conversa com o financeiro e um dia depositam o dinheiro pra mim.”
As que usam:
“Ah. Eu tenho que enviar um email para o meu gerente com a nota fiscal anexa (as vezes eu esqueço de anexar e ele me devolve o email), aí ele encaminha para contas a pagar comigo em cópia e, as vezes acontece de voltar o email porque nenhum de nós dois lembrou de anexar a nota fiscal, se deu tudo certo eu recebo outro email do contas a pagar com o meu gestor em cópia falando quando o dinheiro vai voltar para mim”
Reparou que nos dois exemplos o processo é exatamente o mesmo e todo ele está nas mãos das pessoas?
Quando a gente deixa isso acontecer a chance de um problema é muito grande.
Seja por esquecer de anexar a Nota Fiscal, por esquecer de passar o recado pra frente, esquecer de colocar alguém em cópia no email.
A vantagem de usar o Protarefa é que todo o processo está na ferramenta.
Assim, conseguimos travar alguns campos que são obrigatórios nesse processo.
- Por exemplo, anexar a nota fiscal logo na primeira etapa.
- colocar um tempo limite para o financeiro dar um retorno com a data do reembolso.
- Uma outra vantagem de se usar um sistema em nuvem é que eu posso fazer isso sem estar presente na empresa.
- Posso usar meu celular pra tirar uma foto da Nota Fiscal para anexar no processo.
- Posso receber uma notificação no meu celular quando tiver uma demanda nova.
- Posso acompanhar todos os processos da minha empresa em qualquer lugar do mundo que tenha internet.
Se a sua empresa ainda está no bilhetinho, você PRECISA utilizar o Protarefa, que inclusive tem aplicativo.
Porque não usar na sua empresa?
Acesse protarefa.com.br.
