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Fluxo de trabalho. O que é? Veja exemplos.

Fluxo de trabalho é o agrupamento de atividades funcionais que trata o movimento de informação ou materiais entre elas.

As atividades no fluxo de trabalho são mostradas como um fluxo que descreve a relação de cada atividade com as demais realizadas no agrupamento.

Este texto está disponível em vídeo, e você pode conferir abaixo.

Fluxos de trabalho podem ser tanto manuais quanto automatizados ou, o que é mais comum, uma combinação de ambos.

Modelos de fluxo de trabalho geralmente incluem o diagrama e as regras específicas que definem o fluxo de uma atividade para a próxima.

Um exemplo bem simples de fluxo de trabalho!

Fluxo de reembolso

Imagina que você comprou algum ítem para sua empresa, foi viajar a trabalho ou até pagou um fornecedor e agora você precisa reaver esse dinheiro com a empresa.

Pois bem, qual é o processo ou qual é o fluxo de trabalho que precisa acontecer para esse dinheiro voltar para você?

Repara que esse exemplo vai dividir qualquer empresa em 2. As que usam tecnlogia e as que não usam.

As que não usam:

“eu entrego a nota fiscal para meu gerente, quando não encontro ele deixo a nota fiscal e um bilhete em cima da mesa dele e aí ele conversa com o financeiro e um dia depositam o dinheiro pra mim.”

As que usam:

“Ah, Bona. Eu tenho que enviar um email para o meu gerente com a nota fiscal anexa (as vezes eu esqueço de anexar e ele me devolve o email), aí ele encaminha para contas a pagar comigo em cópia e, as vezes acontece de voltar o email porque nenhum de nós dois lembrou de anexar a nota fiscal, se deu tudo certo eu recebo outro email do contas a pagar com o meu gestor em cópia falando quando o dinheiro vai voltar para mim”

Reparou que nos dois exemplos o processo é exatamente o mesmo e todo ele está nas mãos das pessoas?

Quando a gente deixa isso acontecer a chance de um problema é muito grande.

Seja por esquecer de anexar a Nota Fiscal, por esquecer de passar o recado pra frente, esquecer de colocar alguém em cópia no email.

A vantagem de usar o Protarefa é que todo o processo está na ferramenta.

Assim, conseguimos travar alguns campos que são obrigatórios nesse processo.

  • Por exemplo, anexar a nota fiscal logo na primeira etapa.
  • colocar um tempo limite para o financeiro dar um retorno com a data do reembolso.
  • Uma outra vantagem de se usar um sistema em nuvem é que eu posso fazer isso sem estar presente na empresa.
  • Posso usar meu celular pra tirar uma foto da Nota Fiscal para anexar no processo.
  • Posso receber uma notificação no meu celular quando tiver uma demanda nova.
  • Posso acompanhar todos os processos da minha empresa em qualquer lugar do mundo que tenha internet.

Se a sua empresa ainda está no bilhetinho, você PRECISA utilizar o Protarefa, que inclusive tem aplicativo.

Porque não usar na sua empresa?

Acesse protarefa.com.br.

Daniel Bonato

Também conhecido por Bona. Líder estratégico e de desenvolvimento do Protarefa. Pós graduado em Gestão de Projetos com práticas do PMI e graduado em Publicidade e Propaganda. Docente em Instituições de Ensino como SENAC e SENAI, co-organizador do evento Startup Weekend da cidade de Bauru nos anos de 2016 e 2017. Mentor no evento Hackathon Bauru (devTalks) e Startup Weekend 2018. Evangelista da comunidade de startups de Bauru, Sandwich Valley. Palestrante em instituições de ensino como UNESP, FIB, ITE. Palestrante internacional no evento FUTURE STACK 2015 em São Francisco – CA.

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